
Депутаты фракции ЛДПР в Государственной Думе предложили ввести запрет на использование авиакомпаниями «овербукинга», то есть ситуации, когда количество проданных билетов превышает число посадочных мест на борту
По мнению авторов инициативы, мера позволит защитить пассажиров от сорванных планов и дополнительных затрат, связанных с невозможностью вылета на выбранном рейсе, а также подтолкнет авиаперевозчиков к улучшению сервиса, так как достигать финансовой прибыли благодаря овербукингу будет невозможно.
«В погоне за прибылью некоторые авиаперевозчики стараются продать значительно больше билетов, чем имеется в самолете. Расчет на заболевших, опоздавших и т. п. Называется такая сомнительная коммерция — «овербукинг».
В результате из-за сверхбронирования постоянно происходят накладки, и пассажиры не могут улететь своим рейсом, испытывая стресс и целый ряд неудобств. Например, они вынуждены ночевать в аэропорту, тратиться на гостиницу или в срочном порядке покупать новые билеты. ЛДПР против того, чтобы авиакомпании максимизировали свои доходы за счет ущемления прав граждан.
Поэтому наш законопроект предлагает запретить «овербукинг» — количество проданных билетов должно четко соответствовать числу посадочных мест в самолетах. И никак иначе! Тем самым пассажиры получат предсказуемость своих перелетов. В то время как авиакомпании для выживания на рынке будут больше задумываться о качестве своего сервиса, вместо того чтобы манипулировать с бронированием», – заявил Лидер ЛДПР Леонид Слуцкий.
При возникновении такой ситуации пассажирам отказывают в посадке, ссылаясь на предельную коммерческую загрузку рейса. Невзирая на компенсацию, которую предлагают авиаперевозчики в виде стоимости билета или возможности вылететь по тому же направлению на другом рейсе, «овербукинг» доставляет пассажирам серьезные неудобства — от невозможности оказаться в нужном месте вовремя и потери дорогостоящей брони в отеле до пропуска следующего рейса в случае перелета с пересадками и дополнительных трат на гостиницу.